Se acquisti da Emotion come consumatore, ad esempio una wallbox per la tua abitazione, hai diritto alla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo: minimo due anni dalla consegna del bene. L’avviso che segue è il modello armonizzato dell’Unione europea (Regolamento (UE) 2025/1960).
Come segnalare un difetto
Contattaci quanto prima, tenendo a portata di mano la prova d’acquisto (fattura, ricevuta o estratto conto):
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La garanzia legale vale per i consumatori, cioè le persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale. Le eventuali garanzie commerciali offerte da Emotion o dal produttore si aggiungono alla garanzia legale e non la sostituiscono.