Refund policy
Informativa sui Resi e Rimborsi - Emotion Srl
Grazie per aver scelto Emotion Srl per le tue soluzioni di ricarica elettrica. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Nel caso in cui tu sia insoddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per assisterti.
Resi
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e deve essere nella confezione originale.
Per iniziare il processo di reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo marketing@emotion-team.com fornendo il numero d'ordine e i dettagli del prodotto. Ti forniremo le istruzioni necessarie per completare il reso.
Si prega di notare che le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, tranne nei casi in cui il prodotto sia difettoso o danneggiato.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una notifica via e-mail confermandoti la ricezione dell'articolo restituito. Se il reso è approvato, verrà elaborato un rimborso sulla tua carta di credito o il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che i tempi di elaborazione possono variare.
Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine. Richiederemo foto del prodotto danneggiato o difettoso per esaminare il problema e procedere con una sostituzione o un rimborso.
Per qualsiasi domanda riguardante resi e rimborsi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo marketing@emotion-team.com.
Grazie per la tua fiducia in Emotion Srl.
Grazie per aver scelto Emotion Srl per le tue soluzioni di ricarica elettrica. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Nel caso in cui tu sia insoddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per assisterti.
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Prodotti Difettosi o Danneggiati
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